Pred niečo vyše 14 dňami som si dovolil spýtať sa Burger King, či by nebolo možné v súlade s mottom „Have it your way“ doplniť aktuálne ponúkané šalátové omáčky o lepšiu ponuku:
na bkkundenservice [at] whopper.com
dátum St, 22. apríla 2009 o 6:22
predmet Žiadne „normálne“ šalátové omáčky?Vážený pán Burger King
Rád občas povečeriam vo vašich reštauráciách a vždy si pochutnám
váš čerstvý a chutný Whopper v
rôzne variácie. Jej motto: Nechaj to po svojom, je tam
niečo, čo rád používam a ktoré považujem za veľmi uspokojivé
cítiť. Rovnako ako ja, ale teraz niekoľkokrát v kruhu svojich priateľov
počula, že ich šalátové dresingy sú všetko, iba nie jedna
kulinársky let fantázie, aspoň vaša balzamiková viniča,
Citrónová octová vňať, americký alebo jogurtový dresing chuť nezmení
môjho prostredia.Z tohto dôvodu som si dovolil otestovať všetky vaše šaláty,
testovať s príslušnými šalátovými dresingmi a ja musím
Dôsledne súhlasiť so známymi. Ani jedna omáčka to nemohla znamenať
Potešte chuťové bunky, naopak, niekedy som našla obväzy rovnomerné
nechutné a nie naozaj jedlé. Ale našťastie nie sú
všetky chute sú rovnaké a ponúkaný šalát je určite rovnaký
ochutnajte niektorého z hostí vo vašej reštaurácii.Ale teraz k skutočnému dôvodu môjho písania: Ponúkate štyri
Šalátové dresingy uvedené vyššie, ale bohužiaľ nie 08/15
Chuť, ako obyčajný francúzsky alebo taliansky dresing.
Ale som presvedčený, že sú to práve tieto vylepšenia
šalát by bol presne to, čo zákazníci chcú.
Aspoň som to niekoľkokrát počul pri objednávaní
ďalší hostia sa čudovali, prečo tam boli títo dvaja - vo Švajčiarsku
rozšírené - šalátové dresingy pre vás nie sú v ponuke. Okolo
späť na jej motto: Nech si to príde, ako môžem
ja a moji priatelia si môžeme vychutnať šalát vo vašej reštaurácii
robiť? Je možné priniesť si vlastný obväz alebo
predmestia s ingredienciami, ktoré ponúkate? Alebo bude
Budete tieto dve omáčky ponúkať sami v dohľadnej dobe?Teším sa na vašu odpoveď na vyriešenie popísaného problému
a dúfam, že si v budúcnosti v mojej reštaurácii pochutnám na šaláte a ja
vedieť ochutnať.S Pozdravom
Draven
Spoločnosť BK, žiaľ, do dnešného dňa nepovažovala za potrebné poslať na tento e-mail odpoveď, dokonca ani stroj. No, budem úprimný, zvyčajne mám tendenciu jesť dvojitý Whopper, šalát tam už je Napriek tomu mi viac než len vadí, že firma opäť ponúka kontakt cez internet, čo však vedie k dátovej nirváne a na otázky zákazníkov nereaguje. No sme radi, že (zatiaľ) neexistujú žiadne spoplatnené e-maily, inak by bola „služba“ určite ešte lepšia, obdoba poplatkov za call centrum, aby ste sa potom ocitli v hudobnej slučke. Stratili ste a majte to po svojom... Škoda Burger King.
Ja osobne tiež nie som veľký jedák šalátov, ale táto ponuka od Burger Kingu mi príde trochu zvláštna. Základným princípom v reťazcoch rýchleho občerstvenia by malo byť vlastne to, že každý má rád základný výber ponúkaných produktov. V skutočnosti to znamená, že ide o výrobky, ktoré majú veľmi jednoduchú chuť a nijako nevynikajú. Samozrejme, zvyčajne existujú určité ponuky, ktoré by mali uspokojiť aj kulinársky tolerantnejších ľudí. Keďže Burger King sa svojou reklamou zjavne zameriava na fanatikov do mäsa, kuchári si zjavne ani nevšimnú nedostatok, ktorý odrádza od nákupu šalátu ...